KCEX新手奖励领取指南：完成任务赢取合约体验金，限时活动仅剩最后机会

KCEX新手奖励领取指南

为了鼓励新用户探索平台功能，KCEX交易所特别推出新手任务激励计划。通过完成一系列指定任务，用户可逐步解锁奖励，最终赢得专属合约体验金。所有任务均设有明确指引，成功完成后将进入24小时审核流程，奖励将在审核通过后自动发放。

1. 如何进入APP的新手活动页面？

在手机APP首页点击【奖励】入口，即可直达新手活动专区。该页面集中展示全部任务进度、当前状态及奖励详情，是参与活动的核心入口。

2. 完成KYC后，为何尚未收到奖励？

完成身份认证（KYC）后，请立即检查任务状态是否已更新。系统要求您同时完成手机号与邮箱地址的绑定操作。请根据提示补全安全信息，待全部条件达成后，任务状态将自动变更为“24小时审核中”。审核完成后，奖励将在24小时内发放至您的账户。

3. 完成注册后，为何还未收到奖励？

注册成功不代表任务已完成。请务必前往活动页面，依次完成KYC认证、手机号绑定及邮箱验证三项核心安全设置。当所有要求均满足时，系统将启动审核流程，任务状态转为“24小时审核中”，届时奖励将按期发放。

4. 如何获取新手礼包奖励？

完成所有任务并经系统审核通过后，奖励将自动发放至您的账户。若未及时查看，建议登录账户后前往【我的奖励】页面确认领取状态。我们也会通过绑定邮箱发送提醒通知。

5. 任务完成并通过审核后，是否需要手动领取奖励？

是的，即使任务已通过审核，仍需您主动在活动页面点击【领取奖励】按钮完成最终操作。此举旨在确保用户本人确认接收奖励，保障账户安全。系统将在审核完成后发送邮件提醒，建议留意查收。

6. 获得的活动奖励（合约体验金）是否可以提现？

合约体验金仅限用于合约交易场景，支持所有主流交易对。该资金不可划转至现货账户，也无法直接提现至银行卡或钱包。如需了解具体使用规则，可在平台内查阅《合约体验金使用规则》文档。

7. 为何任务状态显示“已违规”？

为维护公平参与环境，所有任务均需经过严格风控审核。若系统检测到异常行为（如多账号操作、非本人设备登录等），任务状态将被标记为“已违规”。该机制旨在防范作弊，保护合法用户的权益。因涉及平台安全策略，具体判定标准不对外公开。

8. 为何完成任务，但任务状态未更新？

系统数据存在短暂延迟，建议在完成条件后等待2分钟，刷新页面查看最新状态。若仍无变化，请检查网络连接或尝试退出重登。如持续异常，可联系KCEX客服协助处理。