沃尔玛 CEO 约翰·弗纳表示，他相信人工智能将改善公司几乎所有业务，使顾客购物体验更好，员工工作更轻松。弗纳在与分析师的电话会议中表示，AI 购物助手 Sparky 就是一个很好的例子。“使用 Sparky 的顾客数量比去年增长了 70%，使用 Sparky 购物的顾客和会员每单支出比不使用的用户高出 40%。”他说：“最近有人告诉我，他们向 Sparky 询问一份高蛋白健康食品的每周膳食计划。几秒钟内，Sparky 就分享了食谱和餐食套装，并可以一键将所有所需食材加入购物车。”(金十)