当资金在金融科技平台流动时,背后发生了许多不为人知的事情。从支付路由、合作伙伴协调到故障发生时的应急响应,运营团队通常都在默默工作以确保系统稳定运行。处理金融科技运营意味着要同时追踪多个动态环节,而这正是 Oluwaseyi Morountonu 在过去五年多里一直从事的工作。
作为一名拥有五年以上经验的支付运营与产品领导者,她致力于构建和运营非洲市场的金融基础设施。目前,她在 Fincra Technologies 担任运营主管,负责管理尼日利亚、加纳、肯尼亚、乌干达等多个非洲市场的支付运营工作,涵盖走廊和渠道路由、合作伙伴与处理器关系管理、商户定价以及支付通道的突发事件管理。
在担任现职之前,Seyi 曾在 Fincra 担任产品经理,领导了“银行即服务”(Banking-as-a-Service)虚拟账户的开发,并协助将数字银行应用 Kele 从推出阶段推向早期的强劲增长阶段。她的早期职业生涯包括在 Polaris Bank、Angala Financial Technology 和 E-settlement Limited 担任产品和增长相关职位,工作内容涵盖 USSD 贷款产品到代理商网络扩张等各个方面。
Seyi 拥有奥巴费米·阿沃洛沃大学(Obafemi Awolowo University)的工业化学学士学位,并通过 Product Dive 和 Product School 完成了多项产品管理认证。除了支付领域,她对技术与医疗健康的交叉领域充满兴趣,热衷于构建真正服务于依赖这些系统的用户的实用体系。
我的早晨从早上 5:30 开始健身,随后在上午 9:00 准时进入运营模式,清理隔夜 Slack 消息,参加工程晨会和每日 Kaizen 会议,解决任何紧急问题,并在会议和客户通话之间处理待办事项。
我主要使用 MacBook Pro,同时配合平板电脑和手机,以便随时掌握工作动态。此外,我在办公桌旁放了一块白板,用来列出待办事项和需要时刻牢记的任务。
Jira, Metabase, Looker Studio, Postman 和 New Relic。
我会小睡片刻以重置状态;如果仍然陷入困境,我会打电话给同事或朋友,让他们提供全新的视角。
Slack。
一个能让运营和工程团队实时解决事件并就任务达成一致的工具,无需每次沟通都开会。
我会选择尼日利亚经济中急需数字化的一个领域,并构建一个真正有效的系统。目前,我们缺乏统一的病历记录系统,也没有简便的方法在不同私人医疗机构之间转移记录。我想解决这个问题。
Adia Sowho 给了我极大的启发。她在尼日利亚建立并扩展了多家科技企业,从担任首席营销官启动 MTN 的 5G 网络,到领导 Thrive Agric 实现扭亏为盈,再到推动 Migo 的数字信贷平台发展。令我印象深刻的是,她能够在运营、营销和综合管理之间自由切换,并依然实现真正的规模化增长。这种广度是我在自己职业发展中渴望追求的。
“纪律是军队的灵魂”,这句话归功于乔治·华盛顿。我始终铭记这一点,因为纪律确实是生活中一切事物的基础。它帮助你养成习惯,也是你真正执行目标而非仅仅空谈的方式。
Adeola Ayoola,Famasi Africa 的首席执行官兼联合创始人。她正在构建数字化药房的基础设施,简化非洲各地的药品获取途径,这正是我对医疗健康数字化充满热情的领域。我很想了解她从药剂师转型为创始人的历程。