微软因AI销售业绩不佳悄然下调内部目标，股价应声下跌3%

微软股价受双重打击单日下跌3%

周三纽约股市交易中，微软股价下跌3%。最新报道披露该公司悄然下调了云端人工智能市场的销售预期，同时爱尔兰方面提起的法律诉讼指控微软协助以色列军方清除欧洲服务器上的监控数据。这是微软自去年11月18日以来最大单日跌幅。

Azure部门内部调整销售目标

在Azure部门内部，多个团队降低了人工智能产品的销售目标。此前在截至6月的财年中，多数销售人员未能完成业绩指标。某团队原计划让客户在Foundry市场的支出增长50%，但达成该目标的成员不足20%。今年7月，微软将年度增长目标下调至25%。

Foundry是企业购买工具构建自动化AI代理的平台，与面向普通用户的Copilot产品有所区别。

微软回应：目标未下调否认报道

针对内部调整的询问，微软发言人表示：“相关报道错误地将增长概念与销售配额混为一谈，这显示出其对销售组织运作和激励机制缺乏理解。”发言人补充道：“正如我们在发布前所说明的，人工智能产品的总体销售配额并未降低。”

面临挑战的并非只有微软。部分企业反映难以量化AI在常规任务中产生的实际效益，同时担忧模型出错带来的高昂成本。

两大平台定位差异

表现未达预期的Foundry市场与Copilot具有不同定位。Copilot将AI功能整合至办公软件，而Foundry面向从零开始构建AI代理的开发人员。目前大部分AI工作负载的计算需求仍来自独立于Foundry运行的OpenAI，这种合作关系虽未受配额问题影响，但无助于改善Foundry的业绩表现。

爱尔兰投诉指控数据违规

同日曝光的另一问题涉及数据合规。某维权组织向爱尔兰数据保护委员会提交诉状，指控微软违反欧盟隐私法规，协助以色列军方将敏感监控数据转移出欧洲。诉状依据微软员工爆料及内部记录形成。

诉状指出，8月初媒体曝光微软服务器存储数百万条被截获的巴勒斯坦通话记录后，相关活动激增。报道发布次日，三个关联以色列军方的账户申请提高Azure平台数据传输限额并获内部批准，随后这些账户的数据量急剧下降。

据称微软发言人回应称：“客户拥有其数据所有权，该客户于8月转移数据的行为属于自主选择。这些行动未阻碍我们的调查进程，调查最终促使我们在9月终止部分服务，客户最终将数据转存至其他服务商。”调查过程包含与以方官员直接对接的员工陈述及商业记录支撑。

诉状要求爱尔兰委员会立即启动调查，禁止微软处理违反欧盟法律的军事及政府数据。由于微软欧洲总部设在爱尔兰，该国监管机构负责对其执行《通用数据保护条例》。

与此同时，以色列在加沙的行动持续引发争议。国际刑事法院已对以方官员发出逮捕令，指控其在战争期间实施饥荒政策和蓄意袭击平民。以色列否认相关指控。

对微软而言此类争议并非首例，其与以色列国防部的持续合作曾引发员工抗议和外部压力。但周三的事件同时暴露出两大严峻问题：人工智能业务受挫，以及涉及战争数据的全球性指控。