币安官方揭露新型客服诈骗案 警惕伪造证据误导舆论

近日，虚拟资产交易所币安官方披露了一起新型客服诈骗事件，引发行业广泛关注。据币安客服专员"sisi"在社交平台X上透露，有用户声称遭遇"币安高管"诈骗，但经内部调查后发现，该用户涉嫌伪造关键证据，试图制造舆论风波。

异常行为暴露伪造痕迹

调查显示，该用户在对话中未经过身份验证即被要求直接转账，且所涉钱包地址可能由其本人控制。更值得注意的是，用户仅提交了后期截图，而完整聊天记录已被删除，严重违反平台取证规范。尽管被冒充的高管确为币安在职员工，但本人对此事毫不知情，进一步证实事件系人为捏造。

伪造证据意图操纵舆情

深入链上数据分析显示，该用户提前构建虚假对话场景，利用真实高管的沟通内容拼接出“高管冒充”假象，并向币安客服提交不完整材料，意图诱导平台发布不当声明，进而通过社交媒体发酵形成负面舆论攻击。

币安官方重申安全准则

币安客服专员明确指出：平台绝不会通过非官方渠道主动联系用户，也不会以任何形式要求转账至个人钱包地址。所有涉及账户问题的处理均需通过官方认证通道进行。对于蓄意伪造证据、损害平台声誉的行为，币安将依法启动追责程序，维护生态健康。

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