韩国加密货币交易所Bithumb近日表示,已追回此前比特币超发事件中绝大部分资产,剩余损失部分由公司资金承担。交易所在快速解决余额异常问题的同时,着力维护平台信誉。
Bithumb在周日发布的公告中说明,上周五定期活动期间出现的系统故障导致部分用户账户异常收到比特币,其中99.7%已在事发当日收回。对于已在市场卖出无法追回的1,788枚比特币(约合391.7亿韩元),公司已动用自有资金完成填补。
公司强调:"Bithumb持有的全部虚拟资产(包括比特币)均达到100%以上储备,与用户存款完全匹配。" 大部分超发的比特币已直接从用户账户收回,仅对已在实体市场完成交易的部分需要特殊处理。
Bithumb同时公布了针对受影响用户的补偿方案:向事故发生时所有在线用户发放相当于2万韩元(约13.6美元)的慰问金;对因事故以异常低价卖出比特币的用户,将全额补偿成交金额并额外支付10%补偿金。此外,自本周一起七日内所有交易手续费全面免除。
此次事故源于上周五促销活动期间系统异常导致的比特币超额发放。部分用户迅速抛售获赠资产,导致交易所内比特币价格剧烈波动。Bithumb表示已即时监测到异常交易,对相关账户采取限制措施,并在数分钟内稳定交易秩序。
公司补充说明,本次事件与外部黑客攻击无关,客户资产未出现任何损失。虽未公布具体超发总额,但有用户声称异常发放规模约2,000枚比特币(约438亿韩元)。
此次事件再度凸显中心化交易所的运营风险。去年6月,Coinbase曾承认存在过度限制账户问题,表示已通过机器学习系统与内部基础设施改进,将账户冻结案例减少82%。
去年10月10日市场骤跌期间,部分Binance用户因技术问题未能在剧烈波动区间平仓而蒙受损失。当时Binance虽解释为市场条件所致,仍支付了7.28亿美元(约1.664万亿韩元)赔偿金以平息事态。
近期行业趋势表明,危机应对速度与客户信任维护对交易所生存至关重要,其重要性不亚于交易系统精密性。Bithumb此次快速处理也在一定程度上证明了其运营能力。