美国银行封锁AI代理后，内部应用加速推进

十月中旬，美国多家大型银行对人工智能代理采取严格限制措施。10月13日，摩根大通首席执行官杰米·戴蒙宣布，该行全面禁止外部智能体访问客户账户。随后，美国银行、花旗集团与富国银行相继跟进，实施类似管控。

从封禁到内用：机构态度转变

尽管对外设限，但内部应用却在悄然推进。摩根大通已将AI代理用于内部流程优化，并计划将其扩展至客户服务场景。这一转变反映出机构正从防范转向探索可控的自动化路径。

初创企业捕捉转型窗口

Artian AI联合创始人普拉尚特·雷迪指出，当前的限制并非拒绝，而是过渡阶段的表现。他曾在摩根大通负责AI架构设计，现带领团队为金融机构打造专用智能体系统。公司已完成800万美元融资，其中600万美元来自Work-Bench领投的种子轮。

智能体交易已有二十年基础

雷迪强调，基于规则的算法交易在机构领域已运行近二十年，承担了美国大部分股票交易量。如今的AI代理只是技术迭代，而非全新模式。与此同时，零售券商Robinhood于5月27日开放其平台给智能体交易，截至10月27日，已有约20万名客户开通相关账户，名义交易总额突破16亿美元。

信任与效率双重驱动

Robinhood此举旨在提升交易效率并增强用户对算法系统的信任感。在机构层面，雷迪认为，智能体可帮助银行快速调整人力配置，推动员工向新业务线转型。

资金流动担忧背后的逻辑

部分禁令源于对存款结构的忧虑。阿波罗全球管理公司首席经济学家托尔斯滕·斯洛曾警告，若AI代理自动将家庭现金从低利率支票账户转移至高收益账户（利率达3.3%至5%），将导致银行低成本存款大量流失，影响放贷能力。

变革初期的普遍反应

雷迪表示，任何新技术在萌芽期都会遭遇抵制。“最初的反应总是‘不允许’，直到控制机制明确后才会逐步接纳。”他指出，电子交易和算法交易在成为主流前也曾经历相似审查周期。

拥抱未来的策略建议

他建议机构从低风险流程切入，逐步建立标准操作规范。完全忽视趋势将导致竞争力丧失。“如果它已经存在，你就必须使用它。”雷迪强调，“否则，你就会被甩在后面。”