假冒Coinbase客服诈骗案窃取超200万美元，警惕社会工程学攻击与链上资金转移风险｜币安官网app下载

调查人员发现，近期发生的一起大规模加密货币诈骗案中，假冒Coinbase客服的团伙通过伪造官方沟通渠道，成功盗取超过200万美元的数字资产。该骗局的核心手段是利用社会工程学，伪装成平台官方客服，借助Telegram等即时通讯工具发送高度仿真的信息或进行语音通话，诱导用户相信其正在接受安全支持。

诈骗手法深度剖析

区块链分析师ZachXBT通过比对社交媒体动态、Telegram群组截图与链上钱包交易记录，锁定了主要嫌疑人。数据显示，诈骗者并未入侵Coinbase系统，而是通过精心设计的话术，以“保护账户安全”“资金异常检测”等理由，诱使受害者主动提供登录凭证、双因子验证码或授权将资金转入其控制的钱包地址。部分涉案账号曾公开炫耀用赃款购买奢侈品，暴露其真实身份轨迹。

行业警示：非技术攻击正成为主战场

此类冒充官方客服的诈骗并非首次出现。长期监控显示，攻击者频繁使用伪造邮箱、虚假客服号码甚至收买内部人员来获取用户敏感信息。尽管区块链本身具备不可篡改特性，但人为环节仍是最大漏洞。Coinbase官方明确指出：任何正规客服均不会索要密码、私钥、双因子验证码，也不会要求用户向外部钱包转账。所有官方联系仅限于公司官网及认证应用内渠道。

数据泄露风险升级

更令人担忧的是，历史案例表明，已有国际代理人员因受贿而泄露客户姓名、地址、加密社保等隐私信息，这些资料被用于后续勒索与精准诈骗。对此，Coinbase已解雇涉事员工，并悬赏25万美元征集破案线索，呼吁公众共同防范。

投资者应如何应对？

虽然链上交易具有高安全性，但针对人类心理弱点的攻击方式正不断进化。专家建议，用户应将核心资产长期持有于硬件钱包中，避免在公共网络环境下输入敏感信息。所有涉及账户操作前，务必通过官方渠道核实对方身份。加密社区、监管机构与普通用户需协同提升安全认知，构建更坚固的防御体系。

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